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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/09/2026

1. Qui est responsable de vos données

Vandeto est une plateforme de petites annonces. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, avec qui nous les partageons et quels droits vous pouvez exercer.

Elle s’applique à l’ensemble de la plateforme, à savoir :

  • le site principal www.vandeto.com ;
  • ses déclinaisons par pays, hébergées sous la forme de sous-domaines de vandeto.com, telles que ci.vandeto.com ;
  • l’application mobile Android « Vandeto », distribuée sur Google Play.

Ces différents accès constituent un même service, exploité par le même responsable de traitement et régi par la présente politique. Lorsque le texte mentionne « Vandeto », « la plateforme » ou « le service », il les désigne tous.

Le responsable du traitement est :

  • Éditeur : Vandeto – Plateforme de petites annonces en ligne.
  • Adresse : Cocody – Angré 9 ème tranche, carefour CGK.
  • Contact : contact@vandeto.com

Le traitement des données est soumis à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Les données que nous collectons

2.1 Données de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom ou pseudonyme, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe sous forme chiffrée. Si vous ouvrez un espace vendeur, nous collectons également les informations que vous renseignez pour votre profil professionnel.

2.2 Contenu que vous publiez

Lorsque vous déposez une annonce, nous collectons son titre, sa description, son prix, sa catégorie, la localisation que vous indiquez et les photographies que vous téléversez. Ces informations sont publiques par nature : elles sont visibles par tous les visiteurs de la plateforme, y compris les personnes non inscrites. Nous vous invitons à ne jamais faire figurer dans une annonce des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

2.3 Données de localisation

L’application mobile peut vous demander l’autorisation d’accéder à la localisation de votre appareil. Cette autorisation sert uniquement à préremplir la localisation d’une annonce et à vous proposer les annonces proches de vous. Elle est facultative : vous pouvez la refuser et continuer à utiliser l’application, en saisissant la localisation manuellement. Vous pouvez la révoquer à tout moment dans les réglages Android de votre téléphone.

2.4 Notifications push

Si vous acceptez de recevoir des notifications, un identifiant technique d’appareil est généré et associé à votre installation afin de pouvoir vous adresser des messages. Cet identifiant ne nous permet pas de vous identifier nominativement. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone.

2.5 Données de paiement

Les paiements effectués sur Vandeto sont traités par notre prestataire CinetPay. Les coordonnées bancaires et les données de carte ou de mobile money sont saisies directement sur l’interface du prestataire et ne transitent pas par nos serveurs. Nous conservons uniquement la référence de la transaction, son montant, sa date et son statut.

2.6 Données techniques

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur ou de votre système d’exploitation, les pages consultées et la date de consultation. Ces données servent à assurer le fonctionnement du service, sa sécurité et la prévention des abus.

2.7 Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session ouverte et mémoriser vos préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, étant entendu que certaines fonctionnalités deviendront alors inaccessibles.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • créer et gérer votre compte utilisateur ou votre espace vendeur ;
  • publier, afficher et modérer les annonces ;
  • permettre la mise en relation entre acheteurs et vendeurs ;
  • traiter les paiements et les abonnements souscrits sur la plateforme ;
  • vous envoyer des notifications et des messages liés à votre activité sur le service ;
  • assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et les publications illicites ;
  • respecter nos obligations légales.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles sont communiquées uniquement :

  • aux autres utilisateurs, pour ce qui concerne le contenu public de vos annonces et les coordonnées que vous choisissez d’y faire figurer ;
  • à CinetPay, notre prestataire de paiement, pour l’exécution des transactions ;
  • à OneSignal, notre prestataire d’envoi de notifications push, pour la seule diffusion des notifications ;
  • à notre hébergeur, pour le stockage et la mise à disposition du service ;
  • aux autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige ou en réponse à une réquisition judiciaire.

Certains de ces prestataires sont établis hors de Côte d’Ivoire, ce qui implique un transfert de données à l’étranger. Nous nous assurons que ces transferts s’accompagnent de garanties appropriées.

5. Combien de temps nous conservons vos données

  • Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 1 mois après sa suppression.
  • Les annonces sont conservées pendant leur durée de publication, puis archivées pendant 60 jours.
  • Les données de transaction sont conservées pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales applicables.
  • Les journaux techniques sont conservés pendant 12 mois.

6. Sécurité

Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés au moyen du protocole HTTPS. L’application mobile refuse toute connexion non chiffrée. Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats et ne sont jamais conservés en clair. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données, sans pouvoir garantir une sécurité absolue, aucun système ne pouvant l’offrir.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification des données inexactes, d’effacement, d’opposition au traitement et de limitation de celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vandeto.com. Nous répondons dans un délai maximum de trente jours. Une preuve d’identité pourra vous être demandée afin d’éviter toute divulgation à un tiers.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI), autorité chargée de la protection des données à caractère personnel.

8. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment, depuis les paramètres de votre compte ou en écrivant à contact@vandeto.com

La suppression entraîne l’effacement de votre profil, de vos annonces et de vos messages. Certaines données peuvent être conservées au-delà si la loi nous l’impose, notamment les pièces comptables liées aux transactions.

9. Mineurs

Vandeto s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu’un mineur nous a communiqué des données, écrivez-nous et nous procéderons à leur suppression.

10. Application mobile Android

L’application « Vandeto » (identifiant com.vandeto.app) affiche le contenu de www.vandeto.com et de ses déclinaisons par pays. Elle ne constitue pas un traitement distinct : les données que vous y saisissez sont celles de la plateforme, et cette politique s’y applique intégralement. L’application demande les autorisations suivantes :

  • Internet et état du réseau : indispensables au fonctionnement de l’application.
  • Notifications : facultative, pour recevoir les alertes liées à vos annonces et messages.
  • Localisation : facultative, pour préremplir la localisation d’une annonce et afficher les annonces proches.

Chacune de ces autorisations peut être refusée ou révoquée depuis les réglages Android, sans que cela empêche l’usage général de l’application.

L’ajout de photographies à une annonce s’effectue au moyen du sélecteur de fichiers du système Android. L’application n’accède ni à votre galerie ni à votre appareil photo : elle reçoit uniquement les fichiers que vous avez vous-même sélectionnés, et ne demande donc aucune autorisation d’accès au stockage ou à la caméra.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un moyen visible sur la plateforme.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

  • E-mail : contact@vandeto.com
  • Adresse postale : 00bp00
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